内容简介
完善团队制度、科学考核、员工激励、高效执行、时间管理、以目标为导向、自动自发,每一个管理法则都辅以鲜活的案例,让你真正挖掘出团队的潜能!
带团队就是带人心,真正好的领导者,不仅要懂“管理”,还要会“带领”,让团队员工发自内心地追随你。没有团队的支持,身为管理者会寸步难行。书中提供多种解决问题的工具及技巧,让你在实践中,真正成为一个运筹帷幄的领导者。
早年留学美国,师从彼得•德鲁克、菲利普•科特勒等知名管理专家,曾在硅谷、华尔街等地工作多年,归国后常年担任国内知名国企、民企的管理顾问。
目录
前言 你的管理需要升级_ 001 定位篇:如何迅速找准你的角色?_ 001 1.给你一个团队,你的角色是什么?_ 002 2.团队不光是你的下属,更是你的事业资本_ 005 3.熊要有个熊样,主管要有主管范儿_ 007 4.“管人、理事”才是管理,两者都很重要_ 010 5.如果你是“空降兵”,就不要着急去吃“热豆腐”_ 012 6.不赚钱的商人“不道德”,没成绩的管理者不可留_ 015 7.该你去做“放大镜”时,你就不要做“望远镜”_ 018 8.不要和下属争功劳,越占上风越孤单_ 020 带队篇:如何打造一个好的团队?_ 025 1.与狼共舞,就要让自己成为“金刚狼”_ 026 2.一个好的团队的标准是:离开谁都能转起来_ 028 3.一部分人看你怎么说,大部分人看你怎么做_ 031 4.所谓共识,是利益和荣誉的共同体_ 034 5.凝聚力是团队的保障,创新力是成功的希望_ 037 6.用制度约束每个人,做到有章有理可循_ 040 7.任何组织都只能有一套制度,标准不能随便改_ 043 8.团队精神是一双看不见的手,推动着每个人_ 045 9.危机到来时,你要成为安抚军心的主心骨_ 048 10.帮助员工成长是你的责任,更是一种无形投资_ 051 11.执行力是训练出来的,你就是教练_ 053 管理篇:如何做好授权和监督?_ 057 1.任何项目都要有至少两套方案,用一套留一套_ 058 2.做管理的把自己累死了,员工还得笑他笨_ 060 3.“怎么干”是下属的事,“怎么分”是你要干的事_ 063 4.一把钥匙开一把锁,用人也是同样的道理_ 065 5.授权就像放风筝,下属能力差你要及时往回收_ 068 6.下属比你优秀不可怕,可怕的是没有这样的下属_ 070 7.离职成本很大,所以不要轻易放走骨干精英_ 073 8.不要对别人缺乏信任,但也不要过于信任任何人_ 076 9.让员工及时做汇报,让你省时省事又省心_ 079 沟通篇:如何让内部交流更畅通?_ 083 1.懂人性通人情,你才能成为好领导_ 084 2.你和员工“整虚的”,他们也不会和你“玩实的”_ 086 3.出现矛盾,你既要当裁判又要学做“和事佬”_ 089 4.团队不是玩“得州扑克”,每个人都闷着自己的牌_ 092 5.在集体活动中有效沟通,是聪明人的做法_ 094 6.及时疏导情绪,清除员工心中的负能量_ 096 7.会要开得明明白白,话要说得清清楚楚_ 099 8.和离职的员工多交流,收获无比巨大_ 102 9.当员工提出待遇要求,私下里巧妙处理_ 105 激励篇:如何让每个员工都卖命?_ 109 1.让员工在工作中感到快乐,他们就会“乐此不疲”_ 110 2.员工有能力但不努力,你就要做给予能量的“红牛”_ 112 3.每个人都有自己的需求,就看你能否抓到_ 115 4.竞争是最好的“兴奋剂”,你必须会使用_ 117 5.把奖励送给有贡献的人,把福利送给有态度的人_ 120 6.你可以说得天花乱坠,但不要让员工在想“关我屁事”_ 122 7.当众赞美,我们是否真的表扬对了_ 125 8.做好分配,分享利益才能得到更多的利益_ 127 惩罚篇:如何做好员工的负激励?_ 131 1.总有一次流泪能让下属瞬间长大_ 132 2.奖得“心花怒放”,罚得“心服口服”_ 134 3.批评可私下进行,问题要当众解决_ 137 4.批评到位能带来成长,不到位带来负成长_ 139 5.同等错误一个标准,不能因是“皇亲国戚”就赦免_ 142 6.淘汰一个人不是因为他不好,而是因为别人都比他好_ 145 7.当员工犯错之后,先解决问题还是先进行批评_ 147 治人篇:如何搞定难以搞定的员工?_ 151 1.即使再难搞定的员工,你也要搞得定_ 152 2.价值观不同,每个人的工作态度不同_ 154 3.“威逼利诱”,最基本的治人法则_ 156 4.自律性差的员工,你要帮他养成习惯_ 159 5.倚老卖老的员工,尊重之外要引导_ 162 6.情绪不稳的员工,心理疏导是关键_ 164 7.吃里爬外的员工,让他回到正确的轨道上_ 167 8.吃回头草的员工,不能和其他人同等对待_ 169 副手篇:如何成为老板想要的人?_ 173 1.摆正自己的位置,副手不是附手是助手_ 174 2.先承诺后申请,你会把自己“玩死”_ 176 3.跟老板抱怨下属,只能说明你的无能_ 178 4.在员工面前,老板永远是好人,你可以是坏人_ 181 5.上级的指示,先说OK,然后做做看是否OK_ 183 6.你不是唐僧,向上汇报要简明扼要_ 185 7.聪明的副手给老板出选择题,笨的则会制造问答题_ 188 8.在企业里,你可以“不站队”,但不要“站错队”_ 190 终极篇:如何管理一家公司?_ 193 1.好的制度刺激人,差的制度也能“刺激”人_ 194 2.“居安思危”的思想,不如“居危思进”_ 196 3.发现问题的能力比解决问题更重要_ 198 4.让员工实现价值,企业获取剩余价值_ 201 5.一个优质客户胜过一百个劣质客户_ 203 6.利益联盟是“打出来”和“谈出来”的_ 206 7.不要迷恋“魄力”二字,重要决策二十四小时之后再说_ 209 8.成本是控制出来的,不是一刀就砍掉的_ 211 卓越管理者的100个黄金原则_ 215 一、 自我管理篇_ 216 二、 团队管理篇_ 217 三、 管理决策篇_ 219 四、 流程管理篇_ 220 五、 客户管理篇_ 221 世界500强团队建设的13个经典游戏_ 223 Game1 红与黑_ 224 Game2 无敌风火轮_ 225 Game3 蜘蛛网_ 225 Game4 解手链_ 226 Game5 众志成城 _ 226 Game6 瞎子摸号_ 227 Game7 松鼠和大树_ 228 Game8 蒙眼三角形_ 229 Game9 瞎子走路 _ 230 Game10 两人三足游戏_ 231 Game11 驿站传书_ 231 Game12 手指扶棍_ 234 Game13 信任背摔_ 234 · · · · · · (收起)