内容简介
本书适合有志从技术走向管理的技术人员和已经从技术走向管理的中基层管理者阅读，亦可以作为企业高层管理者在培养下属方面的参考读物。
王树文，1999年毕业于中南大学，硕士研究生，高级工程师，著名项目管理培训师，咨询师。
曾任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等职务。已发表80余篇论文（多篇论文获奖），已出版著作有《项目管理师之路——实践者的体悟》、《突破职场樊篱》、《张成功项目管理记》。荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”，入选“2012年度中国千强讲师”，以其能力和贡献当选第16届亚洲运动会火炬手。拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质。同时担任中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家，是多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。
目录
引子 五年半的一线技术工作 1 上篇 管理菜鸟在蜕变 5 01 赶鸭子上架 6 02 管理者需要必要的“折腾” 9 03 让计划成为习惯 11 04 计划之前要有行动 13 05 技术人才当经理最重要的是什么 15 06 衣服穿得好，可以当领导 16 07 用目标导向行为 19 08 目标是要做到什么程度，目的是为什么要做 21 09 从结果中享受快乐 24 10 从整体和全局出发 25 11 从多个角度看问题 28 12 细节就是影响工作成败的那些环节 30 13 轻重缓急要分清 33 14 先罗盘，后时钟 37 15 “舍”与“得” 39 16 十根手指有长短，荷花出水有高低 40 17 “找对”而不是“找茬” 43 18 木桶原理新解 45 19 宽容是一种伟大的力量 48 20 对待技术人员最要紧的两个字——尊重 49 21 换位思考让人豁然开朗 51 22 会“拼”才会赢 53 23 1加1可能大于2 56 24 唯有参与，才有认同 57 25 管理者其实是一根穿珍珠的线 59 26 村看村，户看户，群众看干部 62 27 身先士卒就是威，说到做到就是信 63 28 管理者要做应该做的事，而不是做喜欢做的事 65 29 强将手下无弱兵吗 67 30 谁的“猴子”谁来养 69 31 插播：“添才”与“天才” 72 32 让“我能”引发蝴蝶效应 72 33 信任真的很重要 76 34 情感账户：多“存款”，少“取款” 78 35 坚持“用人不疑” 80 36 建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标 81 37 信任不等于撒手不管 83 38 李元芳的半年总结 84 39 沟通应该这样进行 86 40 保持信息的一致性 90 41 会讲的永远不如会听的 93 42 话说三遍淡如水 94 43 因人而异的沟通原则和沟通要领 97 44 管理者的首要角色是服务者 100 45 用人部门的管理者是首要人力资源培养者 102 46 领导力的三大来源——职权、技能和人格魅力 104 47 影响力是逐步建立的 106 48 走过2010 109 49 “承上”与“启下” 111 50 做企业的铺路人 113 51 和下属保持适当的距离 115 52 配合他人才能更好地成就自己 117 53 管理就是要贯彻执行 119 54 “忠”与“患” 121 55 “天使”与“天使的行为” 124 56 制度建设与人文关怀 126 57 用系统方法代替过往经验 128 58 好的管理应该既简单又有效 131 59 工作追踪要这样做 132 60 两点之间并非线段最短 134 61 管理是一门科学，更是一门艺术 136 62 在哪里跌倒，就在哪里趴下 138 下篇 向管理高手进发 141 63 元芳，你怎么看 142 64 插播：用博客记录心情和积累心得 145 65 管理者的成功建立在团队和下属成功的基础之上 147 66 “诊断”与“处方” 149 67 从事实出发来实施管理 153 68 Think、Talk和Do 156 69 “推”与“拉”的哲理 160 70 管理者的胸怀是靠委屈撑大的 162 71 管理者要“授人以渔” 166 72 人才甄选的“真经” 168 73 管理者眼中的需求观 176 74 拉杆箱中的智慧 179 75 “低头拉车”与“抬头看路” 181 76 决策不能“拍脑袋” 184 77 工作分派就该这样做 187 78 插播：读书才能赢 191 79 激励比监督更重要 192 80 授权也是一种激励 196 81 合理授权很重要 200 82 管理者授“权”不授“责” 203 83 不怕没有待遇，就怕没有希望 205 84 让基层员工得实惠，让高层员工有理想 209 85 不要让“沉默”的人“寂寞” 212 86 让有才华的人没有犯错的机会 215 87 管理者需要“鞭打慢牛” 218 88 外圆而内方 222 89 从指挥，到指导，到发动 225 90 培养下属良好习惯的六个要点 228 91 绩效考核应该这样做 231 92 “救火”与“预防” 235 93 这样处理员工的工作偏差 238 94 这样接收和处理客户投诉 241 95 总结是成功之父 244 后记 是英雄就总在路上 247 · · · · · · (收起)文件下载
