内容简介
为什么很努力却没有回报?为什么时间花了很多,事情完成很少?为什么整天忙忙叨叨却没有成效?
职场中90%的人面临最大的问题就是,效率低下!感觉很忙,事情很多,辛苦忙乱一天,结果发现毫无成就感。是什么原因造成的?不是态度不积极,而是工作方法不对。
如同生活方面有“断舍离”一样,职场中也有“高效工作整理术”,能让你的工作效率越来越高,业绩越来越好。
本书是以四个技巧(听、传、分、动)为中心,详细介绍了一种工作高效整理方法。能迅速把职场新人变成职场干将,让职场人实现“工作越来越少,业绩越来越好”的梦想。
快速工作的“四种技能”:
听:正确听取别人的话或者是获取。
传:将想说的内容简单传达。
分:对工作进行有计划的划分。
动:使别人积极地行动。
无论在哪个行业、具体做哪项工作,每个商务人士都离不开这四个技能。掌握快速提高工作的效率和质量的方法,你就是最能干的人!”
【编辑推荐】
让我们成为被夸赞“真厉害”“真能干”的人!
将庞大的工作效率化,保证质量地完成!
1、提高工作效率至关重要。
全球职场90%的人面临的最大问题是效率低下!很努力却没有回报,花了很多时间事情却完成很少,整天忙碌却没有成效。这些现象让人们急需高效工作整理术,提高工作质量。
2、内容为实用而易学的方法。
读者容易做到与实践迅速结合。能把学到的内容迅速变成日常工作的行动。而且本书配有大量漫画,活泼易读。
3、作者实践经验丰富,权威。
作者从事咨询工作,涉猎领域广泛,和组织负责人、中间管理职员、现场负责人等各阶层的交流与谈判经验丰富。曾专门做新人培训工作,所写内容为对一线工作的总结、提升,实用价值巨大。
吉泽准特
在外资咨询公司担任日本分公司领导,在专业领域,对从商务到系统的广泛领域的咨询工作都有涉猎。
作为项目经理,从事过数百亿日元规模的系统运用改善,也从事过许多次组织改革,人才培养的工作。也具有IT服务管理的世界标准即ITIL Manager资格。
因为业务涉猎范围 广,和组织负责人、中间管理职员、现场负责人等各阶层为对象的交流与谈判经验丰富。曾担任公司新人进修负责人的职务,十分熟悉对新人的培训。著作有《熟练掌握架构之手册》(日本能率协会管理中心)、《熟练掌握商务思考法之手册》(日本能率协会管理中心)、《良好理解最新会议运营的基本和实践》(秀和系统)。
目录
第1章 掌握“工作的铁则” Rule是一切工作整理术的基石 003 俯瞰全局后“认准目的” 004 深入研究“了解内容” 008 考虑高效率的顺序 011 第2章 把工作分为四步,就可以顺利地进行了 所有的工作都可以分为四点 019 正确“听取”对方的话 021 信息更加易懂地“传达” 024 高效率地“划分”工作 027 让被动工作的人变主动 030 第3章 全面“听取” “听取”技巧的框架和12个技术 037 对方的说法要无条件地接受 039 肯定、重复、换个说法 040 避开诱导询问 042 听着对方的话直到最后 044 随身携带笔记本和笔 045 用自己的方式表达后再提问 047 对方的问题要正面回答 049 把对方的主张分成理由和结果 051 养成用英语“听取”信息的习惯 052 灵活运用海外信息 054 得到的信息分为事实和推测 056 区分理论性研究和主观性感想 058 明确分出问题、课题、风险 060 注意开口说话的时机 062 使用电话、邮件、聊天软件 063 第4章 有效“传达” 提高传达技巧的框架和10个技巧 071 拥有共同的最终目的 073 意识到“前提/假设/结论”这三部分 074 结论通过前提和安排来展示 076 将要传达的内容细化并简化 078 在邮件中一步一步地传达内容 079 整理改善目标和制约条件 081 直呼名字后再传达 083 弄清楚各个选项的区别 084 避免“空中战”,具体地进行确认 086 不制作需要口头说明的资料 088 对幻灯片资料进行全面的思考 090 邮件只用邮件名就可以传达 092 保留工作交流的证据 093 第5章 合理“分步” 分步技巧的框架和6个技巧 101 将全部的工作分解为“一个一个的工作” 102 立刻应对不花费时间的委托 104 决定性工作的处理顺序 105 熟练应用模拟和数字 107 每日更新ToDo列表 109 对工作所需的时间进行多其一倍的预计 111 理解工作的本质,进行+a 112 要求对资料的大纲进行评判 114 如果调查10分钟仍然不行,就询问他人 116 多次进行的工作作程序化处理 118 第6章 积极“行动” 行动技巧的框架和12个技巧 125 确认反对意见,提前制订对策 127 探寻可以接受的妥协方案 128 投出高球,看对方的态度 130 会议要在决定了目的和目标之后开始 132 不要以模糊的判断结束会议 133 营造容易提出意见的氛围 135 从上司的角度考虑应该做的事 136 交代工作的时候传达委托和期待 138 以对方的意见为基础探寻妥协方案 139 让对方说出结论,让其拥有当事者意识 141 不要让会议离题 143 配合对方灵活应对 145 实用导向/低风险导向 147 配合对方灵活应对拘泥导向/协调导向 148 议事录应该在当天率先写好 150 议事录要写得简单易懂 152 以议题为单位整理议事录 153 第7章 进一步成为商务人士 专业的基本姿态 161 不要说“做不了” 162 对待任何工作都要有学为己用的姿态 164 不是记住信息本身,而是记住找到它的方法 165 优先记住重要的数字 167 参加会议前考虑参加的意义 168 率先承担未确定责任者的课题 170 即使没有根据也要有自信地进行说明 172 委托工作后不要插嘴 173 开会时不要无理由地迟到 175 上班和下班要打招呼 176 身体面向对方谈话 178 措辞不要让人感到不快 179 要注意自己的态度,不要让对方感到不快 181 积极询问团队成员的烦恼 183 能够谈论工作以外的事 184 夸奖别人的时候要添加理由 186 和上司形成有建设性的关系 188 积极的姿态可以打破僵局 189 常常思考“接下来该怎么做” 191 目标是冲刺 192 选择榜样,模仿优点 194 在团队之外拥有导师 196 寻找职场外的团体 197 第8章 随着资历的增长而成长 意识到自己不足的部分 205 新入职员时代的榜样 206 中坚职员时代的榜样 210 经验丰富职员时代的榜样 213″ · · · · · · (收起)文件下载